Que necesito saber antes de contratar una empresa de software
Contratar desarrollo de software es una de las decisiones mas importantes (y caras) que puede tomar una PYME. Estos son los 7 conceptos que debes dominar antes de firmar cualquier contrato.
1. Define el problema, no la solucion
No digas "necesito un CRM". Di "pierdo el 30% de mis prospectos porque nadie les hace seguimiento". El problema te lleva a la solucion correcta; la solucion asumida puede ser incorrecta.
2. Entiende la diferencia entre MVP y producto final
- MVP (Producto Minimo Viable): resuelve el dolor principal con lo minimo necesario. Se entrega en 4-6 semanas.
- Producto final: todas las funcionalidades, integraciones y pulido. Se construye iterativamente sobre el MVP.
Siempre empieza por el MVP. Si la agencia te propone construir todo de una vez, desconfia.
3. Pregunta por la propiedad del codigo
Antes de firmar, asegurate de que:
- Tu seras dueno del codigo fuente
- Tendras acceso al repositorio (GitHub/GitLab)
- Puedes cambiar de proveedor sin perder tu software
4. Exige hitos de pago, no pago adelantado
Estructura recomendada:
- 30% al firmar (Discovery + diseno)
- 40% al entregar MVP funcional
- 30% al cierre con aceptacion formal
Nunca pagues 100% adelantado.
5. Pregunta que pasa despues del lanzamiento
El software necesita mantenimiento:
- Actualizaciones de seguridad
- Correccion de bugs
- Nuevas funcionalidades
- Hosting y backups
Define quien se encarga y a que costo ANTES de empezar.
6. Conoce tu presupuesto real
El presupuesto no es solo el desarrollo:
| Concepto | % del presupuesto total | |---|---| | Desarrollo | 60-70% | | Hosting y dominio | 5-10% | | Soporte post-lanzamiento | 10-15% | | Imprevistos | 10-15% |
Si tu presupuesto es $1,000,000 CLP, reserva $600-700K para desarrollo.
7. Prepara tus datos
Antes de empezar, ten listos:
- Lista de clientes/productos actualizada
- Proceso actual documentado (aunque sea en papel)
- Acceso a sistemas que se van a integrar
- Persona interna que sera el contacto del proyecto
Siguiente paso
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