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Que necesito saber antes de contratar una empresa de software

Contratar desarrollo de software es una de las decisiones mas importantes (y caras) que puede tomar una PYME. Estos son los 7 conceptos que debes dominar antes de firmar cualquier contrato.

1. Define el problema, no la solucion

No digas "necesito un CRM". Di "pierdo el 30% de mis prospectos porque nadie les hace seguimiento". El problema te lleva a la solucion correcta; la solucion asumida puede ser incorrecta.

2. Entiende la diferencia entre MVP y producto final

  • MVP (Producto Minimo Viable): resuelve el dolor principal con lo minimo necesario. Se entrega en 4-6 semanas.
  • Producto final: todas las funcionalidades, integraciones y pulido. Se construye iterativamente sobre el MVP.

Siempre empieza por el MVP. Si la agencia te propone construir todo de una vez, desconfia.

3. Pregunta por la propiedad del codigo

Antes de firmar, asegurate de que:

  • Tu seras dueno del codigo fuente
  • Tendras acceso al repositorio (GitHub/GitLab)
  • Puedes cambiar de proveedor sin perder tu software

4. Exige hitos de pago, no pago adelantado

Estructura recomendada:

  • 30% al firmar (Discovery + diseno)
  • 40% al entregar MVP funcional
  • 30% al cierre con aceptacion formal

Nunca pagues 100% adelantado.

5. Pregunta que pasa despues del lanzamiento

El software necesita mantenimiento:

  • Actualizaciones de seguridad
  • Correccion de bugs
  • Nuevas funcionalidades
  • Hosting y backups

Define quien se encarga y a que costo ANTES de empezar.

6. Conoce tu presupuesto real

El presupuesto no es solo el desarrollo:

| Concepto | % del presupuesto total | |---|---| | Desarrollo | 60-70% | | Hosting y dominio | 5-10% | | Soporte post-lanzamiento | 10-15% | | Imprevistos | 10-15% |

Si tu presupuesto es $1,000,000 CLP, reserva $600-700K para desarrollo.

7. Prepara tus datos

Antes de empezar, ten listos:

  • Lista de clientes/productos actualizada
  • Proceso actual documentado (aunque sea en papel)
  • Acceso a sistemas que se van a integrar
  • Persona interna que sera el contacto del proyecto

Siguiente paso

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Preguntas frecuentes

Que necesito saber antes de contratar una empresa de software?

7 conceptos clave: definir el problema (no la solucion), entender MVP vs producto final, asegurar propiedad del codigo, exigir hitos de pago, definir soporte post-lanzamiento, conocer el presupuesto real y preparar tus datos.

Como debe ser la estructura de pago de un proyecto de software?

30% al firmar (Discovery y diseno), 40% al entregar MVP funcional, 30% al cierre con aceptacion formal. Nunca pagues 100% adelantado — los hitos protegen ambas partes.

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Publicado: 2026-04-12

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